Remko-Wärmepumpe wurde in Zusammenarbeit mit Remko installiert, vier Jahre nach dem Kauf durch unseren örtlichen Handwerker. Ein Servicetechniker von Remko versuchte, das Problem durch Aufspielen einer neuen Betriebssoftware zu lösen. Dabei gab es von Anfang an große und kleine Schwierigkeiten. Ich bin der Meinung, dass es sich um eine Garantiesache handelt. Ich wollte den Rechtsstreit vermeiden. Die Rechnung belief sich auf fast 1000 Euro. Erst nach langwierigen Verhandlungen erklärten sie sich bereit, auf 100 Euro zu verzichten. Ich habe eine inoffizielle Anzeige wegen Betruges und eine klare Pfui. Das ist eine Katastrophe. Die Software für dieses Modell passt überhaupt nicht.