Die Erreichbarkeit der Praxis, z.B. um Termine zu vereinbaren, steht im krassen Gegensatz zu dem oben genannten. Sie ist sehr stark belegt. Die Frage der Erreichbarkeit führt zu einem Punktabzug. Einige Tage lang war keine Erreichbarkeit gegeben. Die Situation hat sich in letzter Zeit verschlechtert. Ich empfehle, eine zweite oder dritte Leitung einzurichten, wenn ich immer zur falschen Zeit anrufe. Ich bin mit der Behandlung in der Praxis sehr zufrieden und möchte den Arzt nicht wechseln. Ich bin nun schon seit einiger Zeit bei Herrn Redlich.