Innerhalb von 5 Minuten sagte er mir, dass nur ein Ram gebrochen sei. Mit der zweiten Ram konnte ich direkt arbeiten. Mir wurde gesagt, ich solle wieder zu ihm kommen, bevor er es sich ansieht. Mir wurde von tecal gesagt, sie hätten alles versucht und keinen Fehler gemacht. Ich musste meinen Laptop erst entsorgen, nachdem ich einen Anruf erhalten hatte, dass er kaputt sei. Der Bildschirm meines Laptops war schwarz, als ich versuchte, ihn einzuschalten, aber man konnte hören, wie er hochfuhr und die Tastatur aufleuchtete. Leider kam keine Einsicht von tecal und sie wollten mir die Kosten nicht erlassen, also blieb ich sitzen. Ein Freund gab mir Ratschläge, welchen Laptop ich kaufen sollte. Es ist wirklich traurig, dass man hier kein Vertrauen haben kann. Es gäbe keinen Ton. Hätte ich der Aussage von tecal vertraut, hätte ich meinen Laptop entsorgt und einen neuen gekauft. Der Bekannte sagte mir, dass mein Laptop kein Geräusch machen kann, weil der Piepser nicht dran ist. Ich habe ihn zur Überprüfung gebracht. Der Chef hatte keine Ahnung. Ich kann diesen Support niemandem empfehlen. Diese Person ist nicht in der IT-Branche tätig.