Sie haben mir aus einem Albtraumszenario bei der Zustellung geholfen, die Kommunikation mit DPD übernommen, mein fehlendes Produkt ausfindig gemacht und es mir über einen alternativen Kanal zugestellt. Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf der Problemlösung. Es war eine Erfrischung, einen Verkäufer mit einer positiveren Einstellung zu erleben. Andos Computers erhielt Bestnoten für seinen Kundenservice.

Dies hatte einige Probleme, aber Andos hat mit dem Ergebnis einen gut funktionierenden Laptop wieder für einen tollen Preis.Mein Kompliment an Andos, mit weniger Aufwand hätten sie mir einen neuen Laptop verkaufen können. Super! Es gibt Unternehmen, die sich Mühe geben und sich weigern, Dinge wegzuwerfen, die nicht gebraucht werden. Andos schlug vor, den Digitalisierer eines kaputten Laptops auszutauschen.