Trotz Corona macht das Team vor Ort eine tolle Arbeit! Eine Bewertung ist immer subjektiv. Jeder Mensch konstruiert sich seine eigene Wahrheit. Die Frage ist immer: "Mit welcher Erwartung geht ein Patient in eine solche physiologische Praxis?" Und: "Was nimmt der Patient für sich mit?" Ich bin mit sehr starken Schmerzen in diese Praxis gegangen. Ich kam mit der Erwartung in diese Praxis, eine Linderung meines Leidens und eine langfristige Verbesserung meiner Lebensqualität zu erfahren. Ich habe nicht erwartet, dass ich eine Verringerung meines Leidens und eine langfristige Verbesserung meiner Lebensqualität erlebe. Es fällt mir schwer, die durchweg negativen Kritiken zu verstehen. Ich kenne die Praxis und die Physiotherapeuten seit mehr als acht Jahren. Nahezu jeder Therapeut, den ich aufgesucht habe, hat mir mindestens eine Behandlung zuteil werden lassen. Von der Bürodame über alle Therapeuten (das Herz und die Seele der Praxis) bis hin zum professionellen Management - das ist ein Gesamtpaket, das ich empfehlen kann. Man kann nicht alles persönlich nehmen. Es liegt an mir, Feedback zu geben und zu besprechen, was mir nicht gefällt. Nicht vergessen: Man ruft in den Wald und er hallt zurück. Es gibt keine perfekten Unternehmen. Ich habe noch nie einen Manager getroffen, der perfekt ist, oder einen, der von allen Mitarbeitern geliebt wird. Wenn MA so etwas während der Behandlung besprechen, ist es meine Verantwortung als Patient, mich davon zu lösen, wenn es Sie stört. Ich kann dem Mitarbeiter einen Hinweis geben: Sorry, ich bin nicht der richtige Ansprechpartner. Ich möchte nicht, dass das passiert. Dem MA sollte der Hinweis gegeben werden: Love it, Change it, or Leave it. Vielleicht sollte der Patient sein Appel-Ohr schulen. Wenn es ein internes Problem ist, und wenn es Sie als Kunde/Patient/Mitarbeiter wirklich stört, kann ich mich an die Geschäftsführung wenden, um ein Feedback zu geben. Es besteht jedoch immer die Angst, dass jemand ans Messer geliefert wird oder die volle Verantwortung für seine Meinung übernimmt. Die Wertschätzung der Patienten ist das, was den Beruf des Physiotherapeuten ausmacht. Das ist wahr. Man könnte ja privat dazu sagen, mit Geld oder anderen Mitteln, damit Patienten im medizinischen Bereich, ...., eine Vergütung erhalten. Vor allem Physioherapeuten würden sich über Sicherheit freuen und sich für ihr Engagement in diesem Beruf wertgeschätzt fühlen. Es ist wahr, dass einige Menschen immer noch hoffnungsvoll und engagiert sind, während andere die Hoffnung und/oder ihren Anspruch an den Job verloren haben und den Dienst um 08:15 Uhr einstellen. Diese Menschen sind nicht nur Therapeuten. Diese Menschen, die als Energiefresser bekannt sind, ziehen es vor, sich zu beschweren, um etwas zu ändern oder zu akzeptieren, was nicht geändert werden kann.