Deutsche Telekom Technik GmbH

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Silber

Ich saß zu Hause und wartete seit halb zwei auf diese Person. Er sollte zwischen 14 und 20 Uhr erscheinen. Ich habe den zweiten Tag in Folge auf einen Techniker gewartet. Ich soll warten, bis weitere Messungen aus der Ferne gemacht werden. Als er das erste Mal kam, stellte er fest, dass meine Leitung vom Verteilerkasten im Keller zur Wohnung nicht funktionierte. Es wird keine Probleme mehr geben, wenn diese Arbeiten von Robotern erledigt werden. Es ist mir nicht möglich, den Vertrag wieder zu kündigen, weil er sagte, dass alles in Ordnung sei. Die Frau von der Hotline sagte mir, der Techniker habe um 15.30 Uhr geklingelt, aber ich sei wohl nicht zu Hause.

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