Es ist schade, weil man die Teile nur über einen Fachhändler bekommt und nicht einfach in den Laden gehen kann. Auch wenn die Sache vor Ort erledigt wird, werden versprochene Rückrufe nicht gemacht. Im Ausstellungsraum gibt es eine große Auswahl und freundliches Personal. Konkrete Auskünfte kann einem niemand geben, wenn man von A nach B geschickt wird. Die Beratung war entsprechend unseren Bedürfnissen sehr gut. Knig hat vor ein paar Jahren unser Bad eingerichtet. Wenn man ein Ersatzteil braucht, ist es schwierig. Insgesamt also nur zwei Sterne.