Danach sollten Sie freundlich und professionell mit den Kunden umgehen. Unbefriedigend. Der Herr am Telefon sagte, er habe den Termin an jemand anderen vergeben, weil er meine Rückmeldung erwartet habe. Wir hatten telefonisch einen Termin vereinbart, um einen Gasherd anzuschließen, und uns vergewissert, dass wir während der Geschäftszeiten zu Hause sind. Der Termin wurde nicht eingehalten. Wir meldeten uns nicht zurück, da sie dort waren. Er reagierte darauf unhöflich und uneinsichtig. Der Herr hatte sich meine Telefonnummer notiert, aber er rief mich nicht an. Nach einer 30-minütigen Verzögerung rief ich den Installateur an, um herauszufinden, wo er war. Als wir den Auftrag erteilten, vereinbarten wir, dass ich mich wieder melden würde, wenn der Herd nicht über die erforderlichen Anschlüsse verfügte. Unbedingt vermeiden! Sie können einen Fehler machen.