Ich bin seit drei Jahren Kunde bei Quads and Parts. Meine letzte Bestellung ist allerdings schon über ein Jahr her. Ich habe Ersatzteile aus dem Internetkatalog bestellt, die laut Website Originalteile sein sollten. Diese Teile passten nicht auf meinen originalen SMC Stinger. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte um Rücksendung und erhielt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich die Versandrechnung über den DHL-Link ausdrucken könne. Das war kein Problem. Nach etwa einer Woche schickte ich den angeforderten Rücksendeschein per E-Mail zurück. Es dauerte etwa einen Monat, bis der Betrag zurückerstattet wurde. Es dauerte etwa eine Woche, bis ich mit dem Unternehmen telefonisch während der Geschäftszeiten Kontakt aufnehmen konnte. Ich erhielt auch eine Erinnerungsmail über den Sachverhalt. Danach dauerte es fast einen Monat, bis das Geld zurückerstattet wurde. Es ist eigentlich ziemlich traurig, dass die zahlenden Kunden so verängstigt werden .... Ich habe andere Händler gefunden...MfGEin Ex-Kunde

Es ist eigentlich ziemlich traurig, dass die zahlenden Kunden so verängstigt werden. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte um Rücksendung. Diese Teile passten nicht auf meinen originalen SMC Stinger. Ich habe andere Händler gefunden. Nach etwa einer Woche schickte ich den angeforderten Rücksendeschein per E-Mail zurück. Es dauerte etwa eine Woche, bis ich mit dem Unternehmen telefonisch während der Geschäftszeiten Kontakt aufnehmen konnte. Ich bin seit drei Jahren Kunde bei Quads and Parts. Meine letzte Bestellung ist allerdings schon über ein Jahr her. Ich erhielt auch eine Erinnerungsmail über den Sachverhalt. Danach dauerte es fast einen Monat, bis das Geld zurückerstattet wurde.