Kein Ersatzteil bestellt. Ich werde nur dann neue Geräte kaufen, wenn der entsprechende Service angeboten wird. Der Radantrieb meines Rasenmähers muss repariert werden, aber die Werkstatt kann das nicht in einer akzeptablen Zeit erledigen. Auch nach dieser Zeit konnte kein Termin genannt werden. Vorher wurde an dem Gerät nichts gemacht. Anstatt dem Kunden entgegenzukommen, wurde ihm mit einer Werkstatt voller defekter Geräte gezeigt, dass der Mechaniker nicht gut genug ist.