Vielen Dank an Kebo! Wir waren sehr zufrieden. Nachdem ein Vandale unser Gebäude beschädigt hatte, bekamen wir Hilfe von Kebo und ein neues Fenster wurde in 10 Tagen installiert, alles war wieder normal.

Ein Mitarbeiter von Kebo hat eine neue Dichtung in mein Küchenfenster eingebaut, weil eine andere Fensterfirma die alte Dichtung beschädigt hatte und es dadurch massiv zog. Der Mitarbeiter, der den Mangel beheben wollte, machte den gleichen Kommentar wie Herr Weigelt zu Beginn. Eine Entschuldigung für den fehlerhaften Einbau, den Tonfall und das Ignorieren meines Hinweises folgte nicht, weder von Seiten des Mitarbeiters noch von Seiten Herrn Weigelts. Nachdem der Mitarbeiter ein zweites Mal erschien, wurde eine neue Dichtung eingebaut und das Problem behoben. Im Winter rief ich wieder an, um mich zu beschweren, dass das Fenster durch die Dichtung zieht, nachdem Herr Weigelt meinte, er könne das Fenster anders einstellen lassen. Der Fenstergriff ließ sich nach dem Einbau der neuen Dichtung nur noch schwer betätigen. Beide wiesen meine Idee zurück, dass das Problem an der eingebauten Dichtung liegen könnte.