Bei der telefonischen Kontaktaufnahme hat sich dieses Unternehmen als sehr unfreundlich gezeigt. Ich möchte mit dieser Firma nichts zu tun haben. Von Kundenfreundlichkeit, Interesse und Kompetenz war danach nichts mehr zu sehen. Wir wurden mehr als 7 Wochen hingehalten, bis wir einen Vorschlag für einen Reparaturtermin bekamen. Die Firma wollte oder konnte es nicht besser.

Nie wieder mit Diemer und Sauter. Der Kundenservice ist sehr teuer und unterirdisch. Bei Mängeln gibt es monatelang keine Reaktion, dann kommt ein Mitarbeiter, um den Schaden vor Ort zu bestätigen, dann vergehen wieder Monate, und am Ende wird auf irgendwelche DIN-Normen verwiesen und die Mängelbeseitigung verweigert. Eine Katastrophe!