Nach 2 Monaten kontinuierlicher Rücksendeaufforderungen und Zusicherungen, dass sie sich bei uns melden würden, taten sie dies nie und überließen Check 24 die Verantwortung. Im Dezember 2020 kauften wir ein Produkt von Sagoma cake world über Check 24 für einen erheblichen Betrag. Wir forderten eine Rücksendung von Check 24 an. Nie wieder. Ich mache dieses Problem und die möglichen schlechten Erfahrungen öffentlich, weil ich nicht glauben kann, dass der Kundenservice im Jahr 2021 noch existiert, er ist nicht kunden- und lösungsorientiert. Die Anfrage wurde an Sagoma Kuchenwelt weitergeleitet, aber sie haben das Problem nicht vollständig gelöst. Der schlechte Kundenservice von Check 24 hat uns ein Produkt hinterlassen, das wir nicht brauchten.