Wir haben im Juni eine neue Treppe bekommen. Wir waren mit dem Einbau sehr zufrieden. Jetzt sind wir etwas verärgert. Beim zweiten Anlauf hat sich kein Mitarbeiter bei uns gemeldet. Es hat sich niemand gemeldet. Keiner meldet sich, wenn der Kunde noch Fragen hat oder sich beschwert. Nach dem Erscheinen dieser Bewertung hat sich das Team von Wintermann sofort mit uns in Verbindung gesetzt und ein paar Tage später wurden die Reklamationsarbeiten erledigt. Die beiden Mitarbeiter, die die Treppe eingebaut haben, haben gute Arbeit geleistet und Herr Klein ist ein guter Verkaufsberater. Wir baten um einen Servicetermin ein paar Tage später.