Die Wartezeiten halten sich in Grenzen, da die Fähren nicht groß sind. Der Buffet-Traum ist manchmal zu kalt, wenn man eine Jacke mitnimmt. Check-in und Check-out sind schnell erledigt. Wer früh bucht, muss mit hohen Preisen rechnen, obwohl es auf der Fähre genügend Platz gibt. Wer im Voraus bucht, spart Geld. Das Buffet ist es in der Regel wert.

Fußgänger wurden durchgeschickt, ohne an Bord zu gehen, weil dies über die Gangway nicht möglich war. Der Fahrplan wird nicht an die Abfahrtszeiten der Fähre angehängt. Im Wartebereich gibt es keine Toilette. Das Personal war nicht kundenorientiert. Im Check-in-Terminal ist alles leer.