Das Produkt, die Beratung und der gute Service sind wichtiger als der Profit im Vordergrund. Weiter so! Der Kunde ist immer noch König und kein Opfer. Herr Wichmann ist einfach ein Macher. So müssen sie sich gegen die anderen behaupten. Eine der Lösungen verursacht keine Probleme. Man sollte das Gute loben und dafür werben, wenn sie schlechte Erfahrungen mit anderen Firmen gemacht haben. Die Firma, mit der man arbeitet, hat deutlich weniger Herzinfarktrisiko und lebt ein paar Jahre länger.