Ich dachte, es sei eine seltsame Arbeitsweise, aber es wird etwas mit den Zahlen zu tun haben. Ich war überrascht, dass die Mitarbeiterin für mich ein völlig neues Kundenumfeld schaffen wollte, obwohl ich bereits Kunde bin. Mir wurde gesagt, dass das im Übrigen keine Rolle spielt, alle Leistungen bleiben gleich, und dass sie eine neue Anwendung unter einem bestehenden Profil haben möchte. KPN hat ein Konzept.

Nicht zu empfehlen. Ich muss sagen, dass ich nicht deswegen gekommen bin, sondern wegen des Defekts an meinem Telefon. Das war sehr ärgerlich. Mir wurde vom Verkäufer gesagt, dass ich besser ein anderes Abo abschließen und Geld sparen sollte. Ich finde es ärgerlich, dass die Mitarbeiter auf mögliche Verkaufsgelegenheiten achten müssen. Ich habe in diesem Geschäft eine Garantie für mein Gerät beantragt.