Ich sollte mich auch mit Ihnen in Verbindung setzen wegen falscher Ablesungen und keiner Reaktion auf Terminabsagen. Haben Sie schon einmal daran gedacht, dass die beiden Termine nicht identisch sein müssen? Ich habe kein Interesse daran.

Nichts passiert. Das zeigt, wie das Unternehmen mit Kunden umgeht. Suche nach Mitarbeitern. Man wird vertröstet, wenn man sich meldet. Mehrere Wochen lang gab es keine Reaktion. Danke für nichts...

Es gab keinen Vergleich zum vorherigen Anbieter. Ich hätte früher wechseln sollen. Durch die Trennung von Eingabestelle und Abrechnungsstelle gibt es immer mehr Kommunikationsprobleme. Die erste Abrechnung von promess war perfekt und korrekt. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen. Bei Techem gab es keine persönlichen Ansprechpartner. Ich war mit Techem nicht zufrieden. In meinem Haus befinden sich zwei Mietwohnungen und eine Eigentumswohnung. Die Rechnungen mussten mehrmals erstellt werden, bis alle Fehler beseitigt waren. Die Hotline leitet nur Beschwerden weiter und hat meines Erachtens zu wenig Kenntnisse über die Abrechnungsdetails. Bei der Erstanmeldung gibt es sehr freundliche persönliche Ansprechpartner, die alle relevanten Fakten mit dem Kunden besprechen.