Das wäre aufgrund der aktuellen Situation nicht so dramatisch gewesen. Man bekommt keine Antworten auf Fragen. Der Herd wurde von einem sehr freundlichen Hark-Mitarbeiter aufgearbeitet und repariert. Vor zwei Wochen ist das Glas gesprungen und es wurde wortlos und ohne Nachricht ein Ersatz geschickt. Wir haben den Ofen im September 2020 bestellt und er kam zwei Wochen vor Weihnachten an. Wir konnten in den kalten Wochen des Jahres nicht heizen und haben nun ein großes Möbelstück herumliegen, ohne zu wissen, was damit passiert. Nach direkter Reklamation wurde uns eine Nachbesserungsmontage angeboten, die bis heute nicht durchgeführt wurde.