Er hat sich mir gegenüber sehr kundenunfreundlich verhalten, seine Kompetenz entsprach nicht meinen Erwartungen, und er zeigte keine Kulanz, obwohl er keinen Schaden gehabt hätte. Die homematic Produkte sind gut. Einziger Ansprechpartner ist der Geschäftsführer, der mir aber den Eindruck eines großen Unternehmens vermittelte.

Die Konfiguration von Homematic wurde mir von Mediola empfohlen und mir wurde schnell geholfen. Der Techniker am Telefon konnte mir bei meinen Problemen helfen. Ich stelle mir einen guten Service vor, weil er sich die Zeit genommen hat, mich ausführlich zu beraten. Machen Sie weiter so, danke für die Unterstützung!