Das System war für die Dachneigung nicht zugelassen. Der Anschluss wurde durch ein Sachverständigengutachten bestätigt. Auf dem Dach wurde vor 8 Jahren eine Solaranlage installiert. Die Kosten betrugen über 10.000. Herden / Klner fühlt sich nicht verantwortlich. Es gab einen großen Wasserschaden im Haus.

Es kann nach dem Motto gemacht werden. Ich habe eine kaputte Therme, d.h. der Wasserdruck ist zu niedrig und muss nachgefüllt werden, aber es ist keine große Sache, weil mein Modell anders installiert wurde. Erst ein paar Minuten später ging der Rückruf nicht, man würde stehen, und ich würde um 7 Uhr vor der Tür stehen. Man sagte mir zu, mich morgen um 7:30 Uhr zurückzurufen. Therme mit Direktanschluss, wie meine, haben keinen Anschluss für einen Schlauch, so dass man mir offensichtlich nicht zuhörte, sondern mir nur das Gefühl gab, dass ich es alleine schaffen muss und es sich ansonsten wohl nicht um einen Notfall handelt. Mein zweiter Rückruf von Herrn Klner war Sieheda. Ich kann nichts versprechen, weil ich nicht weiß, ob ich noch einen Mechaniker bekomme, aber vor 20 Minuten wäre das noch möglich gewesen. H&K würde sich innerhalb einer Stunde nach dem Anruf der Hausverwaltung bei mir melden. Die Therme wurde vor weniger als einer Woche von H&K gewartet, und jetzt sagen sie mir, dass ich das morgen um 7 Uhr selbst machen muss, damit ich es das nächste Mal selbst machen kann. Meine Hausverwaltung arbeitet wahrscheinlich weiterhin mit H&G zusammen, also friere ich und bin einfach nur enttäuscht, besonders in Krisenzeiten wie diesen. Da mir aber immer kälter wurde und das Bett bei 4 Grad und Energieklasse G ist, rief ich noch einmal bei der Hausverwaltung an und erklärte, dass ich für den Eingriff bezahlen müsste. Mir wurde erklärt, dass es sehr einfach ist, eine Wasserflasche nachzufüllen und dass eine Notoperation relativ kostengünstig ist, aber es könnte passieren, dass die Hausverwaltung danach Fragen stellt, da soetwas auch von Privatpersonen sehr einfach zu machen ist. Meine Wohnung hat eine Außentemperatur von 4 Grad Celsius. Nach einer Stunde und fünfzehn Minuten rief ich erneut bei der Hausverwaltung an, aber niemand ging ran. Die übliche Schlafmethode funktioniert nicht, und die Umbauten, die an unserer Therme vorgenommen wurden, sind nicht erkennbar, weshalb ich unser Thema als Direktanschluss bezeichnet habe. Man könnte heute Abend kommen, aber das wäre mit hohen Kosten verbunden.