Damit war natürlich das Angebot für die neue Anlage hinfällig, und die Anreise des Technikers wurde uns von Grnbeck in Rechnung gestellt, aber die Firma war nicht bereit, die Rechnung zu stornieren oder wenigstens zu reduzieren. Nach Einholung eines zweiten Gutachtens wurde festgestellt, dass die Anlage in Ordnung ist. Nach einmaligem Drücken des Knopfes wurde festgestellt, dass das System nicht funktioniert und sich eine Reparatur nicht lohnt. Die Anfahrt wird nicht berechnet, wenn man das Angebot für eine neue Anlage annimmt. Den Kundenservice können wir nicht empfehlen. Unserer Bitte um eine genauere Betrachtung wurde nicht entsprochen. Die alte Anlage in Grnbeck wurde stillgelegt, während wir einen Techniker mit der Wartung beauftragten.