Sie bat mich, Kroatien zu buchstabieren, aber ich wusste nicht, dass es im System war, also sagte ich ihr, sie solle es auf ein Blatt schreiben. Ich ging zur Servicestelle in Langen, um eine Gruppenfahrkarte für eine Reise nach Kroatien zu buchen. Irgendwann sagte die Dame, dass der Zug nicht nach Kroatien fährt. Auf Nachfrage nannte ich die Anzahl der Personen und das genaue Abfahrtsdatum. Sie fragte, ob ich sie für dumm halte, weil sie wisse, dass Wien in Österreich liege. Am Servicepunkt begrüßte ich die beiden Angestellten, die den gleichen Nachnamen trugen, weil ich sie für ein Ehepaar hielt. Ich hatte das Gefühl, dass die Frau zu diesem Zeitpunkt Probleme hatte, in das Computersystem zu gelangen. Ich hatte es nicht eilig, denn ich hatte genug Zeit mitgebracht. Ich erklärte der Angestellten, dass ich nach Kroatien wolle, aber mit einem Zwischenstopp in Wien. Ich fragte sie, ob es daran liege, dass sie noch Kroatien als Ziel habe und nicht Österreich, denn das könne nicht sein. Die Dame sprach mit der Kollegin in einer anderen Sprache, ohne mir zu sagen, was gesagt wurde. Die andere Mitarbeiterin kam immer wieder in ihre Nähe, schaute ihr über die Schulter und bediente nebenbei andere Gäste. Dieses Verhalten war bereits fragwürdig und respektlos und INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals Ich hatte den Eindruck, dass sie überfordert war und nicht gut auf mich zu sprechen war, als sie mit der Kollegin in einer Fremdsprache sprach. Ich erwähnte nochmals, dass ich gerne in Wien bleiben und dann nach Rijeka reisen würde. Um fortzufahren. Ich sagte ihr, dass ich mir aufgrund meiner Internetrecherche sicher sei, dass das nicht sein könne. Laut Internet war dies aufgrund des Reisetermins im Sommer möglich. Ich ging zum Schalter, denn es war nicht möglich, die gesamte Reise mit dem Zug zu buchen, obwohl ich die Unterkunft bereits gebucht hatte.