Wir hätten die Online-Bestellung stornieren können. Auswahl war ok, wir brauchten keine Beratung. Die Spedition, ein Subunternehmer des vom Möbelhaus beauftragten Montageservices, hatte eine aktualisierte Rechnung dabei. Da war zwar die Mehrwertsteuerermäßigung abgezogen, aber der angekündigte Kulanzbetrag fehlte und der Monteur wusste natürlich nichts. Der Liefertermin wurde überschritten und unser Couchmodell war sogar mit Mbel-As im Angebot. Wir haben die bestellte Couch vor Ort gesehen, aber sie war woanders 25% billiger.