Die Umsetzung des Konzepts zur Verbesserung der Servicequalität war ein Erfolg. Pfeiffer war noch nie ein Billiganbieter. Pfeiffer ist nicht der billigste Anbieter, nach dem ich suche, wenn ich im Internet bestellen muss. Um unseren Service zu verbessern, haben wir den Schalterverkauf geschlossen und dafür einen Internetauftritt eingerichtet.