Der Registrierungsprozess ist völlig nutzlos. Die Heimleitung ist nicht zu erreichen. Ich bin froh, dass meine Mutter woanders untergebracht ist, die Beschreibungen von Angehörigen von Heimbewohnern sprechen auch für sich. Der Sozialdienst ist unorganisiert. Sie hat die Warteliste 2 Jahre lang nicht überprüft, weil sie keine Zeit hatte. Die Mitarbeiter werden dazu angehalten, das Heim gut zu bewerten. Die Dame weiß nicht, wie lang die Wartezeiten sind. Ich habe nach ca. 6 Wochen 2 Angebote zur Auswahl bekommen, nachdem mir eine ungefähre Wartezeit genannt wurde. Die beiden kirchlich geführten Heime in Reinickendorf sind professioneller.