Ein Angestellter beschimpfte und beleidigte meine Mutter, als sie nach etwas fragte. Meine Mutter war von den Äußerungen sehr betroffen. Die Mitarbeiterin arbeitete trotz der Beschwerden weiter und behandelte meine Mutter auf herablassende Weise. Es gibt immer noch bessere Pflegedienste. Ich möchte an die Angehörigen von Pflegebedürftigen appellieren, dass dies keine gute Art ist, sie zu behandeln.