Der Techniker war zwanzig Minuten nach meinem Anruf vor Ort. Mir wurde gesagt, dass meine Marke nicht unterstützt wird und daher kein Techniker kommen würde, was meiner Meinung nach für ein Fachunternehmen kein großes Problem sein sollte. Ich hätte vielleicht eine andere Bewertung abgegeben, wenn der Techniker gekommen wäre. Ich brauchte einen Techniker für den Notdienst. Das hat meine zweite Wahl, eine Firma aus Horst, in kürzester Zeit erledigt. Ich habe keine andere Wahl. Der Wärmetauscher musste ausgetauscht werden, um wieder starten zu können. Kundenservice ist für mich etwas anderes.