Es gab eine schlechte Erfahrung mit einem Krankentransport. Die Tatsache, dass die Fahrer den Weg nicht kannten, war irrelevant. Der zweite Fahrer entschuldigte sich, gab aber keinen Grund an. Ein lästiges Hin und Her mit der Zentrale über die Kostenübernahme durch die Krankenkasse, die eigentlich durch eine vorgelegte Vorschusszusage der Krankenkasse zweifelsfrei belegt war, war für die Patientin und sie der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte.