Wir wurden am Telefon immer freundlich beraten. Auch wenn wir umbuchen mussten, wurde eine gute und kulante Lösung gefunden.

Diese Praxis bot nur Wärme über eine Rotlichtlampe an, obwohl Fango auf Rezept verordnet wurde. Frau Mohrbutter hat während eines Telefongesprächs aufgelegt, weil sie angeblich unterbrochen wurde. Das ist inakzeptabel und in keiner Weise angemessen. Wir empfanden dies als eine absolute Unverschämtheit.