Die Person, die am Abend angerufen hat, hat eine negative Bewertung abgegeben. Das ist sehr unglücklich. Eine negative Bewertung kam schnell. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Der Kunde ist immer noch König. Wir sind für Notfälle auch am Wochenende und täglich erreichbar. Manchmal haben Hundepsychologen frei. Das hat ihr nicht gefallen. Man bot ihr an, sie am nächsten Tag zurückzurufen.

Alles andere kommt für mich nicht in Frage, weil ich am Telefon unhöflich und unfreundlich behandelt wurde. Wie kann man nur so mit Kunden umgehen? Völlig unfreundlich!