Es ist wichtig zu verstehen, dass jemand schlechte Laune hat, weil ein anderer Kollege krank ist und man unter großem Zeitdruck steht. Nachdem meine Tante aus dem Krankenhaus entlassen wurde, hat sich Frau Brandes die Zeit genommen, alles Notwendige zu organisieren. Die negativen Kritiken kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann mich jederzeit an sie wenden, sie antwortet so schnell wie möglich, und sie macht gute Vorschläge zur Verbesserung der Pflege, so dass man den Eindruck hat, es wird mitgedacht. Das Team, das sich um meine Tante kümmert, ist freundlich und kompetent. Ich kann den Pflegedienst nur empfehlen. Bei der Kritik, die geäußert wird, wird immer vergessen, dass das Pflegepersonal mit Menschen arbeitet, die teilweise schwer krank sind und die Arbeit nicht auf die Minute genau kalkuliert werden kann.