Die Medikamente werden eigenmächtig und ohne Rücksprache mit dem Hausarzt verabreicht, was dazu führt, dass sie falsch sind. Ständig wechselnde Mitarbeiter gehören zum Alltag. Man wird gemaßregelt oder vertröstet, wenn man Kritik äußert. Es gibt keine Absprachen zwischen dem Pflegepersonal in diesen Heimen und dem Pflegedienst. Mit dem Pflegedienst Medi Mobil haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Die Einkäufe sind begrenzt und die Reinigung der Wohnungen ist unzureichend. Die Seniorenheime der Firma Roy+ Utke werden durch den Pflegedienst betreut.