Die Kommunikation zwischen den Angehörigen und den Pflegekräften ist sehr reibungslos, man wird über jeden Schritt informiert, und nichts wird ohne Rücksprache mit den Angehörigen getan. Ich habe den Pflegedienst NERA nach mehreren Pflegedienstwechseln gefunden. Nach einem Beratungsgespräch mit der Chefin und ihrem Partner waren wir sehr zufrieden, aber auch sehr beeindruckt, dass sie sehr freundlich und zuvorkommend waren, was in dieser Branche leider nicht immer der Fall ist.