Aufgrund von COvid konnte die PAkete nicht abgeholt werden, nachdem ich eine Rücksendung beantragt hatte. Ich bin sehr enttäuscht. Danach habe ich nichts mehr gehört. Der Kundensupport ist weder freundlich noch professionell. Mir wurde versprochen, dass die Pakete abgeholt werden, wenn es wieder möglich ist. Covid Zeiten wurden ausgelassen. Nachdem ich noch 4 weitere Male beim Kundendienst angerufen habe und jedes Mal 20 Minuten in der Warteschleife hing, wurde mir jedes Mal die Rücksendung und die Abholung in den nächsten 5 Tagen bestätigt - da sitze ich heute: Die Pakete sind immer noch nicht abgeholt worden und ich habe mein Geld nicht zurückerhalten.