Es gab keine Langlebigkeit und keinen Anstand bei der Beantwortung von schriftlichen Eingaben. Ich hätte einen kostenlosen Ersatz für die abblätternden Aluminiumstreifen erwartet, an denen sich mein Neffe geschnitten hat, weil er bei normaler Handhabung eine Gefahr aus der Küche ist. Die Fronten sind nicht haltbar. Die Firma Poggenpohl will sich meine Küche ansehen und ich habe neue Fronten bestellt.

Wir sind enttäuscht über das Verhalten der mit uns befassten Mitarbeiter und der Geschäftsleitung. Die Kaution wurde zu unserer Sicherheit als Barkaution beim Amtsgericht hinterlegt. Die Kaution ist zu wichtig, um sie zu verlieren. Keine Entschuldigung oder Rückrufe. Poggenpohl-Küchen! Da der Bauträger unserer Wohnung in Konkurs gegangen ist, wurde ein Aufhebungsvertrag mit der Firma Poggenpohl-Küchen aufgesetzt und von beiden Seiten akzeptiert. Wir haben eine Anzahlung für eine Küche geleistet und diese nicht zurückerhalten. Mitarbeiter, die unzuverlässig sind. Nachdem der Vertrag gegengezeichnet war, warteten wir auf die Rückzahlung der Anzahlung, aber es dauerte etwa ein Jahr mit Schriftverkehr und Anrufen. Der Anwalt schaltete die Briefe an die Küchen ein und aus.