Ich bin als Angehörige begeistert, das Pflegepersonal ist so toll, die Häuser sind nicht immer sauber, aber es gibt nichts Vergleichbares.

Die Heimleitung müsste aufpassen, wie sie sich verhält. Besonders die älteren Männer. Bei den Mitarbeitern an der Rezeption und beim Sicherheitspersonal fragt man sich, ob man sich in einem Seniorenzentrum oder in einer Kneipe befindet. Die Leute sind unhöflich und unsympathisch.