Johanna hatte Probleme, die Online-Gutscheine zu öffnen. Der Kundenservice konnte ihr nicht helfen und rief auch nicht zurück. Ein Wechsel zu einer anderen Parfümerie. Sie hat Gutscheine im Wert von 250 Euro bestellt. Schade! Am Telefon konnte keine Lösung gefunden werden. Sie war enttäuscht, dass man sich nicht um ihr Anliegen gekümmert hat.

Es war schön, vor ein paar Jahren in der Neustadt einzukaufen, als Frau Kreidenberg noch da war. Oldenburg ist ein Ort, an dem die Kunden freundlich begrüßt und bedient werden. In Neustadt ist die Verkäuferin so unfreundlich, dass sie selbst den Laden doppelt bewertet und uns überhaupt nicht beachtet hat. Vielleicht hat Schuback kein kompetentes Personal mehr.