Die mir zugesandte Holzuhr wurde mir im Rahmen der Garantie ausgehändigt, weil ich den Schutz des Uhrwerks und die Abnutzung der Holzglieder beanstandet hatte. Das Ersatzmodell, das mir angeboten wurde, war fehlerfrei, da die eingesandte Uhr nicht reparabel war. Trotz des Wegfalls der Holzmaserung des Armbandes gefällt mir die neue Uhr mit ihrem Lederband und dem Metallgehäuse. Hervorheben möchte ich die freundliche, prompte und kompetente Reaktion und Abwicklung sowie die aus meiner Sicht äußerst kulante und großzügige Behandlung meiner Reklamation. Nochmals vielen Dank an das Team von Kerbholz.