Nach mehr als einer Woche gab es eine Teillieferung der Keramik-Bits. Bei der Lieferung der Front- und Metallspitzen wurde mir gesagt, dass alles in einer Lieferung erfolgt. Die ganze Firma ist telefonisch nicht mehr erreichbar, nachdem ich mehrmals mit Herrn Frank, einem Mitarbeiter der Firma, telefoniert habe. Ich habe vor über drei Wochen einen Fräser, Metallbits und Keramikbits bestellt. Nachdem ich mein Geld zurückerhalten hatte, musste ich einen Fall eröffnen. Ich teilte dem Unternehmen mit, dass der Fräser nicht in einen DIN-A5-Umschlag passt, da die Keramik-Bits in diesem Umschlag verschickt wurden.