Sie sprang auf, als sie heißes Wasser bekam, nachdem ich eine Teeflasche für 50 gekauft hatte. Nachdem ich diese Mail zum 3. Mal erhalten habe, habe ich um eine Antwort gebeten. Sowohl qualitativ als auch von der Wertschätzung des Kunden her! Mir wurde eine neue Teeflasche versprochen, wenn ich Bilder der zerbrochenen Flasche und der Rechnung schicken würde, nachdem ich gefragt hatte, ob meine Mail angekommen sei. Es wurde vereinbart, dass ich keine neue Flasche im Laden kaufen sollte, aber ich war sehr enttäuscht und habe bis heute nicht reagiert.