Der Chef war nicht bereit, den Teppich zu schneiden, weil er nicht bereit war, das Risiko voll zu übernehmen. Auf die Aussage, dass dies nicht besonders kundenfreundlich sei, kamen Aussagen wie, er führe seinen Laden wie er es für richtig halte und er sei schließlich Malermeister und wisse, dass sich seine Kunden regelmäßig messen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie hier kaufen oder ein paar Kilometer weiter fahren und echten Kundenservice bekommen wollen. Der Kunde hat eine höhere Herzfrequenz. Man fragt sich, warum in diesem Jahr 15000 Schäden entstanden sind. Der nächste Kunde, der den verwinkelten Teppich abgeschnitten bekommt, sollte Spaß haben. Alle Kunden messen sich. Der Kunde ist nicht König im Laden, sondern man wird wie der letzte Idiot behandelt, Teppiche werden hier nicht auf Wunschmaß zugeschnitten mit der Begründung, man hätte sich bestimmt vermessen und er hätte dieses Jahr schon 15000 Schaden gehabt, weil Kunden mit dem dann doch nicht passenden Teppich. Er gab zu, auf einer Seite 3,80 zu haben und den Teppich noch schräg zu schneiden. Der gute Mann nahm Maß und setzte eine Schneideschiene, damit 3,78m Teppich gekauft werden konnten. Wir wiesen darauf hin, dass die Schiene nicht gerade war.