C. Albrecht ist auch nur ein Mensch. Meine Güte, wenn da mal etwas nicht reibungslos läuft. Er sagte mir, dass sein Buchhaltungssystem nicht reibungslos funktioniere und dass sein Tankwagen neu sei. Nach der Lieferung gab es keine Beanstandungen. Ich habe zum ersten Mal Heizöl bestellt. Obwohl er mit firmeninternen Problemen zu kämpfen hatte, war der Mitarbeiter vor Ort kompetent, umsichtig und freundlich. Die Heizöllieferanten können sich vor lauter Arbeit und Überstunden nicht retten, deshalb sollte man ihnen mehr Verständnis entgegenbringen.