Als Grund für das Versäumnis, uns in einem freundlichen Telefonat zu kontaktieren, wurde Personalmangel angegeben. Der Manager hat sich sofort nach der Veröffentlichung der Bewertung mit uns in Verbindung gesetzt. Ich bin mit keinem Fall zufrieden. Wir warten immer noch. Pläne für eine Markise mussten für einen Kostenvoranschlag vor Ort eingeholt werden, nachdem der freundliche Mitarbeiter kurz zu uns nach Hause kam, aber tatsächlich eine Markise anpries. Vielleicht kommt da ja noch mehr. Am nächsten Tag wurden diese zur Verfügung gestellt. Im März wurde uns zugesichert, dass ein Kostenvoranschlag zugeschickt wird oder dass sich der Geschäftsführer mit uns in Verbindung setzen wird. Das ist keine gute Art, mit Kunden umzugehen. Meine Anfrage wurde nicht berücksichtigt. Vielleicht sollten sie das Winterangebot aussitzen. Wir haben im Moment keine Markise, weil die Hauswand nicht gut ist.