Sie sollten hier bestellen. Ich habe mich an den Paypal-Kundenservice gewandt und konnte meinen Käuferschutz in Anspruch nehmen. Das Unternehmen ist nur über einen Anrufbeantworter erreichbar, so dass ich 14 Tage auf meine Bestellung und Zahlung warten muss.

Die Jacke wurde schnell geliefert. Am Heiligabend wurde festgestellt, dass die Jacke zu klein ist. Aufgrund der deutlich überschrittenen Rückgabefrist müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihre Ware nicht zurücknehmen können. Pünktlich zu Weihnachten habe ich eine Damen-Softshell-Jacke für meine Frau bestellt. Ich habe noch am selben Abend eine Antwort erhalten. Am ersten Weihnachtstag habe ich eine E-Mail geschrieben. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Ware nicht zurücknehmen können. Es ist schade, dass der Anspruch, die Belange und Wünsche der Kunden zu deren vollster Zufriedenheit zu regeln, nicht zusammen passt. Es liegt uns sehr am Herzen, die Anliegen und Wünsche unserer Kunden zu regeln.