Der kleinen Landi mangelt es an der Bereitschaft des Personals, so fehlt schon die Begrüßung, bei Stock out kommt die verunsichernde Antwort, dass man Pech haben kann, statt eine Alternative anzubieten oder zu fragen, wann mit der Ankunft der gewünschten Ware zu rechnen ist. Diese Antwort kommt vom Filialleiter, der dem Personal ein Vorbild und Leitfaden im Umgang mit Kunden sein sollte.

5 Jahre Garantie auf Geräte wie kabelgebundene Bohrmaschinen, Rasenmäher, Staubsauger, Haushaltsgeräte usw. Das gefällt mir. Ich habe immer das bekommen, was ich wollte. Ich finde das sensationell.