Er machte eine Ausnahme für den Umtausch, aber die Versandkosten musste ich tragen. Ich möchte hier nicht noch einmal etwas kaufen, weil ich lieber 30 woanders zahle. Ich habe mehrere E-Mails an den Kundendienst geschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Das kann vorkommen, aber nicht nach 4 Monaten. Der Herr am Telefon hat mir gesagt, dass er jede E-Mail gelesen hat, aber er hat einfach nicht geantwortet. Ich habe bei diesem Händler nach nur 4 Monaten eine Modifikation bestellt, bei der sich die Beschichtung gelöst hat. Ich sollte ihm eine weitere Bewerbung im Internet für seine Freundlichkeit geben.