Der Kundenservice war sehr nett und schnell. Wir haben ein Wandklimagerät über den Online-Shop bestellt. Die Lieferung erfolgte zwei Tage später. Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und die Dame vom Kundenservice hat mich gebeten, ein höherwertiges Modell der gleichen Firma zu schicken. Vielen Dank für den tollen Service!

Wieder halb zerstört. Ich kann die Flutopfer aus Trier nicht verschenken. Mir wurde gesagt, ich könne es entweder zurückgeben oder einen Preisnachlass akzeptieren und es zurückbekommen. Eine absolute Frechheit. Ich sah ein paar kleine Mängel, die mich denken ließen, dass es in Ordnung wäre. Das zweite Teil war beschädigt. Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen, weil sie nicht kundenorientiert ist und ich möchte, dass das jeder weiß. Die Beschädigung des Möbelstücks lässt es billig aussehen. Es macht keinen Sinn, dass defekte Teile nachgeliefert werden. Preisnachlass kam nur in Frage und jetzt kommt es. Das Ding überlebt den Transport nicht. Jede fehlende Schraube oder Demontageschaden würde mir abgezogen werden, wenn man mir damit droht. Die Pakete wurden in zwei Kisten verpackt und auseinander geflogen. Die Qualität ist nicht besser geworden. Sie wurde immer schlechter. Das Teil fliegt mit mir. Der Deckel war schlecht verarbeitet. Ich muss den Müll, den ich bezahlt habe, wegwerfen, weil sie mir einen Rabatt geben. Der Artikel ist nicht beschrieben. Ich kaufe nichts mehr in diesem Laden. Sie können mir ein neues Teil geben.