Die Liefertermine werden nicht eingehalten, der Fahrer darf nur dann Heizöl in die Tanks pumpen, wenn er direkt Zugang zu den Tanks hat, und das hat die Firma nicht. In der E-Mail schreibt die Firma, dass die Stornierung auf Wunsch des Kunden so günstig war wie der Heizölpreis. Ich musste das Unternehmen erneut anrufen, nachdem der Auszubildende den Auftrag gegen meinen Willen storniert hatte. Aufgrund des Vorfalls wurde uns ein neuer Termin vorgeschlagen, aber man versprach uns, sich wieder zu melden, aber es kam keine Rückmeldung. Das Unternehmen selbst hatte die Buchungsmöglichkeiten im Internet nicht beachtet.