Nie wieder! Nach dem Kauf eines gebrauchten Ford Focus, bei dem die Klimaanlage nicht funktionierte, wurde ich von einem Verkäufer auf Nachfrage auf Garantie beleidigt und was mir einfallen würde, so dreist zu sein, weil ich von meinem Recht Gebrauch machen wollte. Dieses Verhalten zeigt mir, dass Geld wichtiger ist als zufriedene Kunden. Der gute Mann verlangte 200 von mir, für etwas, das er vertraglich repariert hatte, nachdem er mir ein Superangebot gemacht hatte.

Ich verstehe nicht, wie die Autos vom oder beim Dressler durch den Fernseher kommen, der Unterboden ist durchgerostet, und es gibt Mängel am Fahrzeug. Man muss nach langer Zeit wieder hinfahren, weil die Mitarbeiter die Fehler, die der Kunde reklamiert, nicht finden. Man möchte niemanden verletzen. Es besteht Handlungsbedarf.